AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von DochtFreunde
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter dochtfreunde.de getätigt werden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher gemäß § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
DochtFreunde
Inhaberin: Susanne Weber
Mittweg 3
79189 Bad Krozingen
Deutschland
E-Mail: info@dochtfreunde.de
Telefon: 07633-8068081
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Erklärung (z. B. Auftrags- oder Versandbestätigung) annehmen oder die Ware an Sie versenden.
3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
4.2 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an, die abhängig vom Lieferland berechnet werden. Diese werden Ihnen im Bestellprozess sowie auf unserer Versandseite angezeigt.
5. Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
5.2 Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Die anschließende Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3–4 Werktage. Für Lieferungen ins Ausland sowie die konkreten Versandkosten und Lieferzeiten je Land beachten Sie bitte unsere Versandinformationen. Abweichungen durch externe Faktoren (z. B. Versanddienstleister, Zoll) sind möglich.
5.3 Unsere Kerzen sind handgefertigt, daher können geringe Abweichungen in Form, Farbe, Größe oder Design auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar.
5.4 Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt und melden Sie Transportschäden umgehend an info@dochtfreunde.de.
6. Zahlungsbedingungen
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna (Rechnung).
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie separat auf unserer Website unter „Widerrufsrecht“.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Wunschtext-Kerzen).
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Verbrauchern freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ein. Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt; die Einzelheiten und Bedingungen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung und Garantien
9.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht gemäß §§ 434 ff. BGB.
9.2 Informationen zu eventuell geltenden Garantien finden Sie beim jeweiligen Produkt.
9.3 Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter info@dochtfreunde.de oder telefonisch unter 07633-8068081 (Mo–Fr, 9–17 Uhr).
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Im Übrigen gilt die gesetzliche Haftung.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Nutzung der Website
Die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit auf unserer Website einsehen können.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
14.2 Änderungen dieser AGB gelten nur für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der Änderung bei uns eingehen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf unserer Website.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.