FAQ DochtFreunde
FAQ: Häufig gestellte Fragen zu DochtFreunde Duftkerzen
Was macht die handgemachten, veganen Duftkerzen von DochtFreunde besonders?
DochtFreunde ist ein kleines, familiengeführtes Unternehmen aus dem Südschwarzwald, das sich auf die Herstellung von handgegossenen, veganen Sojawachs-Duftkerzen spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf Qualität, Nachhaltigkeit und kreativer Gestaltung.
Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
- Handmade in Germany: Jede Kerze wird mit Sorgfalt und Liebe zum Detail in Bad Krozingen hergestellt.
- 100% Veganes Sojawachs: Für einen sauberen Abbrand ohne Paraffin und Schadstoffe.
- Individuelle Personalisierung: Gestalten Sie einzigartige Geschenke mit persönlichen Botschaften und Dekoren.
- Nachhaltigkeit: Umweltfreundliche Verpackungen und wiederverwendbare Gefäße (z.B. die beliebten Betonkerzen).
- IFRA-zertifizierte Düfte: Wir nutzen hochwertige, sichere Duftöle, die strengen EU-Standards entsprechen.
Welche Arten von personalisierten Sojawachs-Duftkerzen bietet DochtFreunde an?
Wir bieten eine vielfältige Auswahl an personalisierten, veganen Sojawachs-Duftkerzen für jeden Geschmack und Anlass, darunter:
- Vintage Duftkerze „Blüte“: Klassische Kerze mit 9 auswählbaren Dekoren und personalisierbarem Kerzendeckel.
- Rubbelkerze „Verdeckte Botschaft“: Eine personalisierbare Duftkerze mit Überraschungsbotschaft, die durch Freirubbeln sichtbar wird.
- Betonkerze „Handmade“: Robuste Kerzen in Beton-Gefäßen, die wiederverwendbar sind. Im Sommer mit Citronella (Mückenabwehr), im Herbst/Winter mit Düften wie Vanilla Toffee.
Ist das Sojawachs von DochtFreunde gentechnikfrei (GMO-frei) und schadstoffgeprüft?
Ja. Wir legen höchsten Wert auf Reinheit. Unser Sojawachs ist garantiert gentechnikfrei (GMO-frei) und Paraffin-frei. Das Wachs sowie unsere IFRA-zertifizierten Duftöle werden regelmäßig geprüft und enthalten keine Phthalate. Sie erhalten eine Kerze, die sauber abbrennt und ein unbedenkliches Raumklima fördert.
Wie lange brennen Ihre nachhaltigen Duftkerzen aus Sojawachs?
Die Brenndauer unserer Sojawachs-Kerzen variiert je nach Größe und korrekter Pflege:
- Kleine Kerzen (ca. 100-150 g): 20–30 Stunden. --> Kleines Duftkerzenset
- Mittlere Kerzen (ca. 200-300 g): 40–60 Stunden. --> Vintage Kerze Blüte
- Große Kerzen (ca. 400-500 g): Bis zu 80 Stunden. --> Betonkerzen
Tipp: Kürzen Sie den Docht vor jedem Anzünden auf 0,5 cm und lassen Sie die Kerze nicht länger als 3–4 Stunden am Stück brennen, um Tunnelbildung zu vermeiden.
Wie kann ich eine Duftkerze bei DochtFreunde personalisieren?
Die Personalisierung ist einfach über unseren Online-Konfigurator möglich:
- Design auswählen: Wählen Sie die passende Kerze.
- Duft wählen: Entscheiden Sie sich für Ihren Lieblingsduft (z.B. Balsam Fir, Citronella oder Jasmin Lilac).
- Text eingeben: Fügen Sie Ihre persönliche Botschaft oder einen Namen für den Kerzendeckel hinzu.
Sind die handgegossenen Kerzen von DochtFreunde wirklich nachhaltig?
Ja, Nachhaltigkeit ist unser Kernwert. Wir verwenden 100 % veganes Sojawachs, umweltfreundliche Phthalat-Frei, bleifreie Dochte und recycelbare Verpackungen. Unsere Betonkerzen-Gefäße können nach dem Abbrennen als Vasen oder Deko-Objekte wiederverwendet werden. Die Produktion erfolgt handgefertigt im Südschwarzwald.
Welche Duftrichtungen für Ihre Sojawachs-Kerzen sind verfügbar?
Unsere Duftpalette besteht aus hochwertigen, IFRA-zertifizierten und sicheren Düften:
- Klassiker: Vanilla Toffee.
- Blumig & Frisch: Jasmin Lilac, Frizzante & Rose, Balsam Fir.
- Funktional: Citronella (Outdoor).
- Saisonale Düfte: Ergänzungen je nach Jahreszeit.
Alle aktuellen Duftoptionen finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite unter dochtfreunde.de.
Ab welchem Bestellwert liefert DochtFreunde versandkostenfrei?
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands entfallen die Versandkosten für Sie ab einem Bestellwert von 60 €.
Wie lange dauert der Versand meiner personalisierten Duftkerze?
- Produktionszeit: Personalisierte Kerzen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandfertig.
- Lieferzeit Deutschland (DHL): In der Regel 3–5 Werktage.
- Internationale Lieferung: 7–12 Werktage.
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer.
Für welche Anlässe eignen sich die Geschenke von DochtFreunde?
Unsere personalisierten Duftkerzen eignen sich perfekt für:
- Persönliche Anlässe: Geburtstag, Muttertag, Vatertag, Geburt, Umzug, Freundschaftsgeschenke.
- Feste: Weihnachten, Ostern, Hochzeiten, Jubiläen.
- Berufliche Anlässe: Rente, Altersteilzeit, Firmengeschenke, Dankeschön für Kollegen oder Nachbarn.
Kann ich Großbestellungen für Firmengeschenke oder Events aufgeben?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Großbestellungen (z.B. für Hochzeiten oder Firmenevents), inklusive Staffelrabatten und individueller Personalisierung (z.B. mit Firmenlogo). Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot über info@dochtfreunde.de.
Kann ich personalisierte Kerzen zurückgeben?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte, originalverpackte Kerzen. Personalisierte Kerzen sind aufgrund ihrer individuellen Anfertigung vom Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt oder weisen Mängel auf. Kontaktieren Sie uns unter info@dochtfreunde.de.
Wie sicher sind die Kerzen von DochtFreunde?
Unsere Kerzen entsprechen der CLP-Verordnung und der EN 15426. Wichtiger Hinweis: Lassen Sie Kerzen nie unbeaufsichtigt brennen und halten Sie sie von Kindern, Haustieren und brennbaren Materialien fern. Detaillierte Sicherheitshinweise finden Sie auf jeder Produktseite.
Wo kann ich die Duftkerzen kaufen?
Sie finden uns online unter:
- dochtfreunde.de
- Etsy-Shop: DochtFreunde auf Etsy
- Amazon: Suchen Sie nach „DochtFreunde“
Zudem sind wir lokal im Südschwarzwald bei ausgewählten Partnern erhältlich.
Gibt es Tipps für die Pflege von Duftkerzen?
Ja! Für optimale Brennleistung: Kürzen Sie den Docht vor jedem Anzünden auf ca. 0,5 cm, vermeiden Sie Zugluft und lassen Sie die Kerze beim ersten Anzünden lange genug brennen, um Tunnelbildung zu verhindern. Weitere Tipps finden Sie in unserem Blog.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert DochtFreunde?
Wir bieten sichere und verschlüsselte Zahlungen über:
- PayPal
- Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenkauf)
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Vorkasse per Banküberweisung
Haben Sie weitere Fragen?
Nutzen Sie unser Kontaktformular schreiben Sie uns an info@dochtfreunde.de. Entdecken Sie die Welt der DochtFreunde und lassen Sie sich von unseren Kerzen verzaubern!
Rechtlicher Hinweis: DochtFreunde (Inhaber: Susanne Weber, Mittweg 3, 79189 Bad Krozingen, Deutschland) übernimmt keine Haftung für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch. Unsere Produkte entsprechen den EU-Vorschriften (CLP-Verordnung, EN-Normen). Für genaue Duftstoffangaben prüfen Sie die Produktverpackung oder das Sicherheitsdatenblatt.
Herkunftsangabe: Hergestellt in Deutschland
